Como alinhar cartucho sem usar a central de soluções HP?

[anaknipp]

A central foi desinstalada devido a uma formatação, não achei o software correspondente a ela para fazer download e também não tenho o cd dos dispositivos da impressora .Gostaria de saber se tem como alinhar cartucho sem precisar de usar essa central

Tentei instalar softwares que encontri aqui no site, mas também não consegui. 

[EGoJr]

Bom dia, anaknipp

Seja bem-vinda!

A Sra. pode encontrar todos os Softwares e Drivers, de sua HP Officejet, atualizados!

Solicito utilizar o Assistente de Instalação da Impressora HP para Windows, disponível aqui.

O Assistente verifica o Software/Driver ausente e oferece a opção para download.

Sugiro assistir ao vídeo abaixo, para detalhes da utilização:

Executar o Assistente de Instalação de Impressora HP

Aguardo retorno.

Respeitosamente,

E.Go.Jr.

[anaknipp]

Obrigada pela atenção Egojr ! Infelizmente o problema persiste ao instalar esse atualizador ele não demonstrou a falha que ainda persiste. 

[EGoJr]

Boa tarde, anaknipp

Vou realizar mais algumas pesquisas.

Retorno em breve.

Respeitosamente,

E.Go.Jr.

[EGoJr]

Prezada anaknipp

Encontrei uma possibilidade.

Solicito verificar abaixo:

Aguardo retorno.

Respeitosamente,

E.Go.Jr.

[anaknipp]

Não resolveu , pois aparece que ''servios de impressão'' excluido ou inexistente . 

Obrigada pelo auxilio, se puder continuar ajudando, agradeço !

[EGoJr]

Prezada anaknipp

Solicito verificar a existência do seguinte arquivo:

spoolsv.exe

O caminho para o arquivo é:

C:\Windows\System32\spoolsv.exe

No aguardo.

Respeitosamente,

E.Go.Jr.

[anaknipp]

Este arquivo não abre spoolsv.exe

[EGoJr]

Boa tarde, anaknipp

A solicitação era para verificar a existência do arquivo e não executá-lo.

Gostaria que informasse o tamanho do spoolsv.exe que encontrou.

O referido arquivo deve ser de 543KB, se não estou enganado.

Aguardo retorno.

Respeitosamente,

E.Go.Jr.

[anaknipp]

Entendi ! O tamanho é 546 KB (559.104 bytes)