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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Como atualizar os drives e instalar uma HP Officejet3680

Ja tentei atualizar apos instalar a atualização do Windows 8 mas não funciona!

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Solucionado!

Como atualizar os drives e instalar uma HP Officejet3680

Boa tarde ollirg,

Obrigado por usar o forum HP,

 

Caso tenha feito o upgrade de windows 7 para windows 8 ou se tiver adquirido a pouco tempo este windows 8, peço-lhe para efectuar a instalação atraves deste link: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-111480-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

 

deverá fazer o download do software e guardar no seu computador e apos a trasnferencia estar terminada, execute o ficheiro. (sempre com a impressora desligada do computador).

 

Espero ter ajudado,

Cumprimentos,

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Como atualizar os drives e instalar uma HP Officejet3680

Boa tarde ollirg,

Obrigado por usar o forum HP,

 

Caso tenha feito o upgrade de windows 7 para windows 8 ou se tiver adquirido a pouco tempo este windows 8, peço-lhe para efectuar a instalação atraves deste link: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-111480-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

 

deverá fazer o download do software e guardar no seu computador e apos a trasnferencia estar terminada, execute o ficheiro. (sempre com a impressora desligada do computador).

 

Espero ter ajudado,

Cumprimentos,

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Como atualizar os drives e instalar uma HP Officejet3680

Blz sua orientação foi bem sucedida, apesar que no final do processo de instalação aparecia um erro que dizia que não havia sido possivel instalar o programa, deu inicio o cacelamento e desligou o pc, quando reabriu a instalação estava completada e até o momento a central de soluções HP esta instalada na area de trabalho. e funcionando.

No processo de atualização para o windows 8 , aconteceu alguns problemas como: o acionamento da camera de video pelas teclas fn e f10 não funcionam, a reinicialização não funciona( do sistema ), é preciso comandar pelas tecla de desligar e ligar novamente para começar a funcionar. E o Adobe não me permite abrir o documento e imprimir, voce tem alguma sugestão para solucionar isto?

Obrigado.   

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Como atualizar os drives e instalar uma HP Officejet3680

Boa noite,

 

relativamente ao nao funcionamento das teclas, poderá ter que fazer o download dos drivers do site da marca do computador. =\ poderá ser algo relacionado com compatibilidades..

 

relativamente ao adobe, tente instalar mesmo a versao novamente do acrobate reader http://get.adobe.com/br/reader/otherversions/

 

cumprimentos,

Eu trabalho para a HP.
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