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Como instalar a impressora HP psc 1350 no Windows 7?
em 04-08-2014 05:00 PM
Como faço para instalar a impressora HP psc 1350 no Windows 7? Conforme dispõe no site da HP, basta apenas conectar a impressora no computador, pelo cabo usb, e ligar a impressora que o Windows Update instalaria o software automaticamente.
Porém isto não ocorre no meu computador. Ao colocar o usb, nada acontece e, consequentemente, quando eu mando imprimir, também, nada acontece.
O que eu devo fazer?
Att
Mariana
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Soluções aceitas
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Como instalar a impressora HP psc 1350 no Windows 7?
em 07-08-2014 07:06 AM
Olá marizomer,
Em Painel de Controle/ Sistema e Segurança/ Windows Update/ Procurar Atualizações/ instalá-las.
Em seguida tente instalar novamente, da forma que escrevi no post anterior, porém verifica se dessa vez aparece o modelo de sua impressora.
Se o erro persistir, tem a possibilidade de testar em outras portas USB e com outro cabo USB?
Att,
MarivaldoO
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Como instalar a impressora HP psc 1350 no Windows 7?
em 05-08-2014 10:37 AM
Olá marizomer,
Seja bem vinda ao Fórum HP!:smileyhappy:
1. Em "Painel de Controle" depois em "Dispositivos e Impressoras" e na Guia acima clique em "Adicionar uma Nova Impressora".
2. Clique em "Adicionar Impressora Local", depois deixe em "LPT1 (porta de impressora)" agora clique em "Windows Update" e espere carregar todas as Marcas de Impressoras.
3. Depois de Carregado todas, na Lista Esquerda procure a Marca "Hewlett Packard“, na Lista Direita selecione a Impressora "HP psc 1350 Series",Ou o modelo mais próximo de sua impressora. Clique em Avançar, e espere Instalar.
Nota: Se o Windows oferecer outras opções pode escolher. Por exemplo: F4400, 920c ou 6980
Att,
MarivaldoO
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Como instalar a impressora HP psc 1350 no Windows 7?
em 05-08-2014 03:13 PM
Boa tarde Marivaldo
Segui os passos que você indicou, porém, ao clicar no fabricante que você falou, não tinha a minha impressora (HP psc 1350) nem aquelas que você citou como exemplos.
Fui no fabricante HP e, como você falou que, caso não tivesse a minha impressora, era para colocar uma próxima, instalei a HP psc 1310. Mas nao deu certo.
Instalei também a HP psc 2350 e a HP psc 1400. Todas sem sucesso.
O que eu faço?
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Como instalar a impressora HP psc 1350 no Windows 7?
em 06-08-2014 10:59 AM
Bom dia marizomer,
Em "Painel de Controle" depois em "Dispositivos e Impressoras"/ Clique com o botão direito do mouse no modelo de sua impressora (ela deve estar como padrão)/ Clique em “Propriedades da Impressora”/ Portas / Marque a opção da porta LPT1, caso essa opção esteja marcada, desmarque - a e marque a porta USB/ Aplicar/ Ok/.
Tente imprimir do bloco de notas.
Caso o erro persistir.
1. Em "Painel de Controle" depois em "Dispositivos e Impressoras"/ Clique com o botão direito do mouse no modelo de sua impressora (ela deve estar como padrão)/ Clique em Remover Dispositivo/ Com a impressora ligada, retire e conecte o cabo USB e verifique se o erro continua.
Abraços,
MarivaldoO
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Como instalar a impressora HP psc 1350 no Windows 7?
em 06-08-2014 11:43 AM
Oi Marivaldo..
A impressora está ok..pelo menos ela está instalada e definida como padrão.
No entanto, em alguns momentos, no "dispositivo e Impressoras", aparece o triângulo com ! no meu "Dispositivo". Coloco para solucionar o problema e diz que o Adaptador do Tunel Teredo tem um problema - o driver não foi corrigido. O que eu faço?
Com isso, as vezes a impressora funciona, as vezes nao.
😞
Obrigada pela sua atenção.
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Como instalar a impressora HP psc 1350 no Windows 7?
em 07-08-2014 07:06 AM
Olá marizomer,
Em Painel de Controle/ Sistema e Segurança/ Windows Update/ Procurar Atualizações/ instalá-las.
Em seguida tente instalar novamente, da forma que escrevi no post anterior, porém verifica se dessa vez aparece o modelo de sua impressora.
Se o erro persistir, tem a possibilidade de testar em outras portas USB e com outro cabo USB?
Att,
MarivaldoO
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Como instalar a impressora HP psc 1350 no Windows 7?
em 12-08-2014 03:35 PM
Oiii
Meu problema foi solucionado!! Mto obrigada.
Contudo, estou tentando clicar no sinal de de OK (roxo), e não estou conseguindo. Tampouco no "aceitar como solução".
De qualquer forma, gostaria de deixar claro que meu problema foi resolvido e estou muito feliz com o atendimento.
Obrigada.
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Como instalar a impressora HP psc 1350 no Windows 7?
em 13-08-2014 12:55 PM
Olá marizome,
Fico feliz que o erro do equipamento foi solucionado.:smileyvery-happy:
Sempre que precisar retorne ao Fórum HP!
Abraços,
MarivaldoO