cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 4
5.014 Exibições
Reportar Mensagem

Como instalar impressora HP LaserJet P1102w no Linux Mint 19.3 Cinnamon

HP LaserJet P1102w
Linux

Não estou conseguindo instalar a impressora no Linux Mint 19.3.

 

Não consigo baixar o plug-in. Como eu faço para utilizar esta impressora no linux?

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,859
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Como instalar impressora HP LaserJet P1102w no Linux Mint 19.3 Cinnamon

Olá Bertozzi72

 

Para realizar a instalação no Linux recomendo que entre no link abaixo para obter informações.

 

https://www.vivaolinux.com.br/topico/Impressoras/Instalar-HP-LaserJet-P1102w-Ubuntu-1404

 

Fico à disposição.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Como instalar impressora HP LaserJet P1102w no Linux Mint 19.3 Cinnamon

Instalei o HPLIP.

Até aparece a impressora instalada, mas continua dando erro.


Ao tentar imprimir um documento, aparece a seguinte mensagem de erro:

Driver Plug-in Required
HP Device proprietary plug-in is missing. Click "Next" to continue plug-in installation. In case of plug-in download failure, run "'hp-plugin' command from the terminal manually.


Ao clicar em Next:

Failed to install Plug-in.
Either you have chosen to skip the Plug-in installation ou enterede incorrect Password.


Próxima mensagem:

Erro da impressora
Houve um problema no processamento do documento.


Ao clicar em Diagnosticar (avançar, avançar) é pedido para rodar este comando:

su -c 'journalctl -u cups.service --since="None" --until="2020-05-17 09:50:50"' > troubleshoot-logs.txt


Ao rodar este comando no Terminal, aparece a seguinte mensagem:

su: Falha de autenticação


Ao avançar no Diagnosticar aparece o seguinte Diagnostic:


{'cups_dest': <cups.Dest HP-LaserJet-Professional-P-1102w (default)>,

                                 'printer-make-and-model': 'HP LaserJet '
                                                           'Professional P '
                                                           '1102w, hpcups '
                                                           '3.17.10, requires '
                                                           'proprietary plugin',
                                 'printer-more-info': 'http://localhost/printers/HP-LaserJet-Professional-P-1102w',
                                 'printer-name': 'HP-LaserJet-Professional-P-1102w',
                                 'printer-op-policy': 'default',
                                 'printer-op-policy-supported': ['authenticated',
                                                                 'default',
                                                                 'kerberos'],
                                 'printer-organization': '',
                                 'printer-organizational-unit': '',
                                 'printer-resolution-default': (300, 300, 3),
                                 'printer-resolution-supported': [(300,
                                                                   300,
                                                                   3)],
                                 'printer-settable-attributes-supported': ['printer-geo-location',
                                                                           'printer-info',
                                                                           'printer-location',
                                                                           'printer-organization',
                                                                           'printer-organizational-unit'],
                                 'printer-state': 3,
                                 'printer-state-change-date-time': '(IPP_TAG_DATE)',
                                 'printer-state-change-time': 1589719441,
                                 'printer-state-message': 'ready to print',
                                 'printer-state-reasons': ['none'],
                                 'printer-type': 167948,
                                 'printer-up-time': 1589719808,
                                 'printer-uri-supported': ['ipp://localhost/printers/HP-LaserJet-Professional-P-1102w'],
                                 'printer-uuid': 'urn:uuid:939cd50b-2f60-326b-5f68-c521b813ea90',
                                 'pwg-raster-document-resolution-supported': [(300,
                                                                               300,
                                                                               3)],
                                 'pwg-raster-document-sheet-back': 'normal',
                                 'pwg-raster-document-type-supported': ['black_1',
                                                                        'sgray_8',
                                                                        'srgb_8'],
                                 'queued-job-count': 1,
                                 'server-is-sharing-printers': False,
                                 'sides-default': 'one-sided',
                                 'sides-supported': ['one-sided'],
                                 'uri-authentication-supported': ['requesting-user-name'],
                                 'uri-security-supported': ['none'],
                                 'which-jobs-supported': ['completed',
                                                          'not-completed',
                                                          'aborted',
                                                          'all',
                                                          'canceled',
                                                          'pending',
                                                          'pending-held',
                                                          'processing',
                                                          'processing-stopped']}}
Page 5 (<troubleshoot.CheckPPDSanity.CheckPPDSanity object at 0x7f03303cc128>):
{'cups_printer_ppd_defaults': {'General': {'ColorModel': 'Gray',
                                           'InputSlot': 'Auto',
                                           'MediaType': 'Plain',
                                           'OutputMode': 'Normal',
                                           'PageRegion': 'A4',
                                           'PageSize': 'A4'}},
 'cups_printer_ppd_valid': True,
 'missing_pkgs_and_exes': ([], [])}
Page 6 (<troubleshoot.LocalOrRemote.LocalOrRemote object at 0x7f03303cca20>):
{'printer_is_remote': False}
Page 7 (<troubleshoot.DeviceListed.DeviceListed object at 0x7f03303ba198>):
{'cups_device_dict': {'device-class': 'direct',
                      'device-id': 'MFG:Hewlett-Packard;MDL:HP LaserJet '
                                   'Professional P 1102w;CLS:PRINTER;DES:HP '
                                   'LaserJet Professional P '
                                   '1102w;SN:000000000W48187JPR1a;',
                      'device-info': 'HP LaserJet Professional P 1102w USB '
                                     '000000000W48187JPR1a HPLIP',
                      'device-make-and-model': 'HP LaserJet Professional P '
                                               '1102w'}}
Page 8 (<troubleshoot.PrinterStateReasons.PrinterStateReasons object at 0x7f03303ba8d0>):
{'printer-state-message': 'ready to print', 'printer-state-reasons': ['none']}
Page 9 (<troubleshoot.Locale.Locale object at 0x7f03303907b8>):
{'printer_page_size': 'A4',
 'system_locale_lang': None,
 'user_locale_ctype': 'pt_BR',
 'user_locale_messages': 'pt_BR'}


Ao tentar rodar o hp-plugin no terminal e tentar fazer o download do plug-in, aparece a seguinte mensagem:

Unable to recieve key from keyserver
Whitout this, is is not possible to authenticate and validate the plug-in prior to installation.
Do you want to install the plug-in?


Ao tentar instalar, aparece a seguinte mensagem:

Plug-in install failed.


Esta foi a resposta do Terminal:

...
Receiving digital keys: /usr/bin/gpg --homedir /home/reginaldo/.hplip/.gnupg --no-permission-warning --keyserver pgp.mit.edu --recv-keys 0x4ABA2F66DBD5A95894910E0673D770CDA59047B9
Creating directory plugin_tmp
Verifying archive integrity... All good.

Installed HPLIP version: 3.20.3
Number of files to install: 64

Plugin installation failed
error: Python gobject/dbus may be not installed
error: Plug-in install failed.


Alguém saberia me dizer o que preciso fazer para instalar esta impressora?

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,859
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Como instalar impressora HP LaserJet P1102w no Linux Mint 19.3 Cinnamon

Olá Bertozzi72

 

No caso vou lhe recomendar que entre em no fórum especializado no linux pelo link abaixo:

 

https://www.vivaolinux.com.br

 

Poderão lhe auxiliar com está mensagem que lhe apresenta.

 

Caso há solução, poste a aqui por gentileza.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação