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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Como instalar impressora HP LaserJet P1102w no Linux Mint 19.3 Cinnamon

HP LaserJet P1102w
Linux

Não estou conseguindo instalar a impressora no Linux Mint 19.3.

 

Não consigo baixar o plug-in. Como eu faço para utilizar esta impressora no linux?

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Como instalar impressora HP LaserJet P1102w no Linux Mint 19.3 Cinnamon

Olá Bertozzi72

 

Para realizar a instalação no Linux recomendo que entre no link abaixo para obter informações.

 

https://www.vivaolinux.com.br/topico/Impressoras/Instalar-HP-LaserJet-P1102w-Ubuntu-1404

 

Fico à disposição.

 

Obrigado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


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Como instalar impressora HP LaserJet P1102w no Linux Mint 19.3 Cinnamon

Instalei o HPLIP.

Até aparece a impressora instalada, mas continua dando erro.


Ao tentar imprimir um documento, aparece a seguinte mensagem de erro:

Driver Plug-in Required
HP Device proprietary plug-in is missing. Click "Next" to continue plug-in installation. In case of plug-in download failure, run "'hp-plugin' command from the terminal manually.


Ao clicar em Next:

Failed to install Plug-in.
Either you have chosen to skip the Plug-in installation ou enterede incorrect Password.


Próxima mensagem:

Erro da impressora
Houve um problema no processamento do documento.


Ao clicar em Diagnosticar (avançar, avançar) é pedido para rodar este comando:

su -c 'journalctl -u cups.service --since="None" --until="2020-05-17 09:50:50"' > troubleshoot-logs.txt


Ao rodar este comando no Terminal, aparece a seguinte mensagem:

su: Falha de autenticação


Ao avançar no Diagnosticar aparece o seguinte Diagnostic:


{'cups_dest': <cups.Dest HP-LaserJet-Professional-P-1102w (default)>,

                                 'printer-make-and-model': 'HP LaserJet '
                                                           'Professional P '
                                                           '1102w, hpcups '
                                                           '3.17.10, requires '
                                                           'proprietary plugin',
                                 'printer-more-info': 'http://localhost/printers/HP-LaserJet-Professional-P-1102w',
                                 'printer-name': 'HP-LaserJet-Professional-P-1102w',
                                 'printer-op-policy': 'default',
                                 'printer-op-policy-supported': ['authenticated',
                                                                 'default',
                                                                 'kerberos'],
                                 'printer-organization': '',
                                 'printer-organizational-unit': '',
                                 'printer-resolution-default': (300, 300, 3),
                                 'printer-resolution-supported': [(300,
                                                                   300,
                                                                   3)],
                                 'printer-settable-attributes-supported': ['printer-geo-location',
                                                                           'printer-info',
                                                                           'printer-location',
                                                                           'printer-organization',
                                                                           'printer-organizational-unit'],
                                 'printer-state': 3,
                                 'printer-state-change-date-time': '(IPP_TAG_DATE)',
                                 'printer-state-change-time': 1589719441,
                                 'printer-state-message': 'ready to print',
                                 'printer-state-reasons': ['none'],
                                 'printer-type': 167948,
                                 'printer-up-time': 1589719808,
                                 'printer-uri-supported': ['ipp://localhost/printers/HP-LaserJet-Professional-P-1102w'],
                                 'printer-uuid': 'urn:uuid:939cd50b-2f60-326b-5f68-c521b813ea90',
                                 'pwg-raster-document-resolution-supported': [(300,
                                                                               300,
                                                                               3)],
                                 'pwg-raster-document-sheet-back': 'normal',
                                 'pwg-raster-document-type-supported': ['black_1',
                                                                        'sgray_8',
                                                                        'srgb_8'],
                                 'queued-job-count': 1,
                                 'server-is-sharing-printers': False,
                                 'sides-default': 'one-sided',
                                 'sides-supported': ['one-sided'],
                                 'uri-authentication-supported': ['requesting-user-name'],
                                 'uri-security-supported': ['none'],
                                 'which-jobs-supported': ['completed',
                                                          'not-completed',
                                                          'aborted',
                                                          'all',
                                                          'canceled',
                                                          'pending',
                                                          'pending-held',
                                                          'processing',
                                                          'processing-stopped']}}
Page 5 (<troubleshoot.CheckPPDSanity.CheckPPDSanity object at 0x7f03303cc128>):
{'cups_printer_ppd_defaults': {'General': {'ColorModel': 'Gray',
                                           'InputSlot': 'Auto',
                                           'MediaType': 'Plain',
                                           'OutputMode': 'Normal',
                                           'PageRegion': 'A4',
                                           'PageSize': 'A4'}},
 'cups_printer_ppd_valid': True,
 'missing_pkgs_and_exes': ([], [])}
Page 6 (<troubleshoot.LocalOrRemote.LocalOrRemote object at 0x7f03303cca20>):
{'printer_is_remote': False}
Page 7 (<troubleshoot.DeviceListed.DeviceListed object at 0x7f03303ba198>):
{'cups_device_dict': {'device-class': 'direct',
                      'device-id': 'MFG:Hewlett-Packard;MDL:HP LaserJet '
                                   'Professional P 1102w;CLS:PRINTER;DES:HP '
                                   'LaserJet Professional P '
                                   '1102w;SN:000000000W48187JPR1a;',
                      'device-info': 'HP LaserJet Professional P 1102w USB '
                                     '000000000W48187JPR1a HPLIP',
                      'device-make-and-model': 'HP LaserJet Professional P '
                                               '1102w'}}
Page 8 (<troubleshoot.PrinterStateReasons.PrinterStateReasons object at 0x7f03303ba8d0>):
{'printer-state-message': 'ready to print', 'printer-state-reasons': ['none']}
Page 9 (<troubleshoot.Locale.Locale object at 0x7f03303907b8>):
{'printer_page_size': 'A4',
 'system_locale_lang': None,
 'user_locale_ctype': 'pt_BR',
 'user_locale_messages': 'pt_BR'}


Ao tentar rodar o hp-plugin no terminal e tentar fazer o download do plug-in, aparece a seguinte mensagem:

Unable to recieve key from keyserver
Whitout this, is is not possible to authenticate and validate the plug-in prior to installation.
Do you want to install the plug-in?


Ao tentar instalar, aparece a seguinte mensagem:

Plug-in install failed.


Esta foi a resposta do Terminal:

...
Receiving digital keys: /usr/bin/gpg --homedir /home/reginaldo/.hplip/.gnupg --no-permission-warning --keyserver pgp.mit.edu --recv-keys 0x4ABA2F66DBD5A95894910E0673D770CDA59047B9
Creating directory plugin_tmp
Verifying archive integrity... All good.

Installed HPLIP version: 3.20.3
Number of files to install: 64

Plugin installation failed
error: Python gobject/dbus may be not installed
error: Plug-in install failed.


Alguém saberia me dizer o que preciso fazer para instalar esta impressora?

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Como instalar impressora HP LaserJet P1102w no Linux Mint 19.3 Cinnamon

Olá Bertozzi72

 

No caso vou lhe recomendar que entre em no fórum especializado no linux pelo link abaixo:

 

https://www.vivaolinux.com.br

 

Poderão lhe auxiliar com está mensagem que lhe apresenta.

 

Caso há solução, poste a aqui por gentileza.

 

Obrigado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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