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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
254 Exibições
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Como resolvo erro fatal durante a instalação

HP Photosmart D110a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Alguém me ajuda por favor sempre que vou instalar o driver para e da erro na parte INSTALAÇÕES DE SOFTWARE. 

Aki diz que esse é o erro:

 

Código de situação de erros: 26099477


As linhas a seguir foram recuperadas dos registros de erro da instalação 

 

+00000000000000286720|s|Now Launching=X:\hpzprI40.exe -inf -m preload drivers    -I XXX _f “X:\hpoins46.dat"  -Validate No at" _Validate No

SetupINFsListedlnDatFile failed with Erro fatal durante a instalação 

Exit code= 1603

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,536 27,189 6,669 9,049
Mensagem 2 de 2
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Como resolvo erro fatal durante a instalação

Olá @Rendryks , boa tarde !

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.


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