Conflito ao isntalar os drivers para Deskjet multifuncoes F300

kakasampa · ‎03-07-2018

Ao isntalar o Drivers deste dispositivo de impressao obtenho a menssagem que nao posso continuar a instaçao pois existe uma barra de estado do Bing em que o Windows 10 por motivos de segurança nao o deixa instalar. Como resolver o conflito de instalaçao ?

Fabio_L32 · ‎03-07-2018

Olá @kakasampa,

Agradecemos pela postagem

Veja este link que tem o driver correto

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-deskjet-f300-all-in-one-printer-series/1129389

Outro detalhe é confirmar se não há algum firewall bloqueando essa instalação, o Bing é um recurso de Microsoft.

Qualqur coisa use como assistente o Print e Scandoctor.

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kakasampa · ‎03-07-2018

Ola Fabio. mmuito Boa Noite, O link que esta na descriçao e o driver que tenho instalado, mesmo sendo este propio para meu sistema operativo, continuo a receber a menssagem que o windows 10 por motivos de segurança do seu navegador. Edge nao permite que seje instalado O Bing Bar o que nao completa a instaçao. porem para minha surprea, miha impressora começou a funcionar a ate imprime, porem quando tento abrir a Central de Solucoeçs HP esta nao abre informando que a mesma nao pode ser aberto porque a instalaçao de um dispositivo nao esta completa. referente a ferramenta scandoctor da HP e sta que utilizei para instalar o driver. e nao resolveu tbm. ja quanto o Print este ainda nao experimentei.

Fabio_L32 · ‎04-07-2018

Olá @kakasampa,

Pode usar o print sem problemas

Ficamos no aguardo

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kakasampa · ‎04-07-2018

Agradeco a atençao, porem continuo com o problema , ja tentei instalar o drive desligando a firewall do windowa e ate mesmo o filtro smartscreen do navegador, mesmo assim recebo a menssagem que o windows nao deixa instalar o bingbar contido no drivers. afinal o print e scandoctor e uma ferramenta so. e ja temtei com esta tbm. mesmo assim nao consigo fazer a instalaçao completa, quando conecto a impressora a porta usb esta para o programa na fase 7/7 e nao avanca mais.

Fabio_L32 · ‎04-07-2018

Olá @kakasampa,

Por genitleza, tente o procedimento na instalçao pelo windows

https://support.hp.com/br-pt/document/c03550313

Este abaixo tem pelo Windows 10

https://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

Veja se ajuda

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