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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 3
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Controlador não está disponivel

em ‎25-07-2022 10:59 AM

Produto: HP Deskjet 3639 multifunções
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde,

 

Tenho uma HP deskjet 3639 que começou a ter falhas de comunicação.

Desinstalei e ao tentar instalar, mesmo com o cd de origem dá sempre o erro de "controlador não disponivel"

Podem me ajudar?

Obrigado

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2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3
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Controlador não está disponivel

em ‎25-07-2022 11:12 AM

Olá @CAI , bom dia !

 

Siga as dicas do post abaixo e depois reinstale a impressora:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Software-e-drivers-para-impressoras/quot-O-controlador-n%C3%A3o-est%C3...

 

Espero que lhe ajude !

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Mensagem 3 de 3
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Controlador não está disponivel

em ‎25-07-2022 04:01 PM

Boa tarde,

 

Após efectuar os passos recomendados o problema mantém-se e continua a aparecer a mesma mensagem de controlador não disponivel.

Contudo conseguimos visualizar a impressora e imprimir através do HP Smart.

 

Obrigado

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