Credenciais no app do celular

[Vini_s_costa_]

Pessoal.

Tenho uma impressora Deskjet 2676 e consegui reinstalar ela no meu notebook.

O problema agora é que eu baixei o app da HPSmart no meu celular (Xiaomi) e quando vou imprimir ele pede um login e senha (credencial).

eu insiro meu login e senha e mesmo assim o pop-up que aparece informa que não existe este login, sendo que eu consigo logar no computador e no próprio app do celular, Só na hora de imprimir que ele pede essa credencial e não consigo colocar nenhuma.

Vocês sabem o que pode ser? O que estou fazendo de errado?

[MarceloS1]

Olá @Vini_s_costa_ ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.
No link abaixo informa como configurar a impressora e imprimir através do celular: https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2754995-2519347-16