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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

DESKJET 2050

Muito simplesmente:

 

Não consigo fazer nada do scanner.Aparece-me uma caixa de diálogo, carrego no pré-visualizar e nada(fica a rodinha do vista às voltas).

 

Com o Paint também e o assistente de fotos idem.

 

Também não consigo fazer o download do célebre Driver Universal.

 

A HP é a maior...

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor
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Solucionado!

DESKJET 2050

Olá amigo, primeiramente o driver universal é indicado apenas para os modelos da linha Laserjet e ele também só habilitaria a função impressão. Seria interessante também instalar o driver completo atualizado disponível na página oficial do produto no site da HP e utilizar também um outro cabo no padrão USB 2.0 Hi-Speed de boa qualidade, como recomenda a HP. Em último caso você testa em outro sistema para ver se não é uma questão exclusiva do Vista. Boa sorte!

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=al-80767-3&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...=

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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DESKJET 2050

Olá REDONDO, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

Para que os colegas do Fórum possam ajudar, por favor indique-nos qual o seu sistema operacional (incluindo revisões feitas com service packs, 32 bits ou 64 bits, etc.)

Para mais dicas sobre obter as melhores respostas possíveis no Fórum, não deixe de conferir este link. Obrigada!

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

 

 

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Solucionado!

DESKJET 2050

Muito obrigado,

 

É o Vista Home Premium-SP2

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Solucionado!

DESKJET 2050

Olá amigo, primeiramente o driver universal é indicado apenas para os modelos da linha Laserjet e ele também só habilitaria a função impressão. Seria interessante também instalar o driver completo atualizado disponível na página oficial do produto no site da HP e utilizar também um outro cabo no padrão USB 2.0 Hi-Speed de boa qualidade, como recomenda a HP. Em último caso você testa em outro sistema para ver se não é uma questão exclusiva do Vista. Boa sorte!

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=al-80767-3&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...=

 

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Solucionado!

DESKJET 2050

RESOLVIDO!!

 

 

Finalmente aparece-me uma interface gráfica que funcione(com o CD nunca consegui)

 

Um abraço!

 

 

 

 

PS.Mas tive de trocar o cabo USB.

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DESKJET 2050

Olá

 

 

Voltaram os problemas...

 

Deixei de conseguir aceder ao Scanner.Já instalei e desinstalei o software da hp que baixei daqui e nada...

 

 

Socorro

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação