cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
642 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

DESKJET 2136 LUZ PISCANDO SEM IMPRIMIR

DESKJET 2136
Microsoft Windows 10 (64-bit)

olá, não estou conseguindo utilizar minha impressora a luz do botão power fica psicando e o cartucho fica se movendo e se estabilizando no centro ou nas laterias das impressora 

ja tentei o scan doctor 5.3 e a opçaõ status do dispositivo fica vermelha e com um X 

por favor me ajudem 

preciso muito para a faculdae 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2664
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

DESKJET 2136 LUZ PISCANDO SEM IMPRIMIR

Oi, estudante2002, 

 

Desde quando está com esse problema?

 

A impressora ainda está em garantia?

 

Por favor, reset a impressora e veja se volta ao normal:

Primeiro reitre o cabo USB, Cartuchos.

Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancelar e Cópia colorida.

Desconecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados e aguarde 30 segundos.

Depois conecte o cabo de energia e quando o led da impressora acender solte os botões.

Instale os cartuchos e veja se consegue imprimir.

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2664
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

DESKJET 2136 LUZ PISCANDO SEM IMPRIMIR

Oi, estudante2002, 

 

Desde quando está com esse problema?

 

A impressora ainda está em garantia?

 

Por favor, reset a impressora e veja se volta ao normal:

Primeiro reitre o cabo USB, Cartuchos.

Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancelar e Cópia colorida.

Desconecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados e aguarde 30 segundos.

Depois conecte o cabo de energia e quando o led da impressora acender solte os botões.

Instale os cartuchos e veja se consegue imprimir.

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação