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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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DRIVER PARA PLOTER
em 18-06-2020 05:12 PM
ESTOU COM PROBLEMAS NA INSTALAÇÃO DO DRIVER DESSA IMPRESSORA, VÁRIOS TÉCNICOS JÁ PASSARAM POR AQUI SEM SUCESSO.
BAIXEI O DRIVER NO SITE HP SUPORTE HP "Designjet HP-GL/2 printer driver ( for Windows NT 4.0 and AutoCAD 2000 - AutoCAD 2004 )", ANTIGAMENTE, NÃO MUITO TEMPO ATRAS, ESTAVA FUNCIONANDO NORMAL, FORMATEI O COMPUTADOR E NÃO INSTALA MAIS, DIZ QUE O SISTEMA É INCOMPATÍVEL COM O DRIVER.
ALGUÉM PODE ME SOCORRER
ABRAÇO
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DRIVER PARA PLOTER
em 19-06-2020 10:12 AM
Olá @ZANTRIM , bom dia !
Tente com o driver abaixo:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software3/COL7262/pl-21677-1/dj1000wkmpo.exe
Se não funcionar, tente instalar de modo alternativo conforme orienta o post abaixo:
Espero que lhe ajude !
😉
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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DRIVER PARA PLOTER
em 22-06-2020 08:35 AM
Bom dia
Obrigado pela atenção, mas nenhum dos dois processos deu conta de instalar a impressora, no primeiro caso diz que o driver não é compatível com o sistema e no segundo, ela fica instalada, mas não imprime, nem faz a leitura do arquivo, simplesmente o arquivo some da Fila de Impressão e não chega até a impressora.
Tem alguma utra sugestão, por favor.
Abraço
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DRIVER PARA PLOTER
em 22-06-2020 02:44 PM
Qual o tamanho do cabo que está conectado a ela ?
Use um cabo de no máximo 2 metros, sem adaptadores ou extensores conectados na ponta.
Se ainda assim não resolver, recomendo que tente instalar em outro pc ou notebook.
Espero que lhe ajude !
👍
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