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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 11 de 14
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DRIVER SCANER IMPRESSORA 1212

em ‎16-04-2019 09:48 AM

bom dia

 

o  HP Print and Scan Docto recomenda mas não vi nenhum lugar para executar 

as recomendações.

 

abraços

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DRIVER SCANER IMPRESSORA 1212

em ‎16-04-2019 02:19 PM

Oi Buonarotti

 

No Print and Scan Doctor, como a imagem que nos enviou ele faz as atualizações necessárias automaticamente e apresenta que foi atualizado um pouco mais abaixo em azul. caso seja necessário a liberação ele apresenta mensagem com a solicitação de liberação ou um link que vai direcionar para a atualização.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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DRIVER SCANER IMPRESSORA 1212

em ‎17-04-2019 04:40 PM

Boa tarde

 

Vou enviar as telas:

 

Até chegar a tela que liberou o teste de scanner demorou 8 minutos, 

o teste de scanner de 1 folha demorou mais 8 minutos...

 

=(

 

 

WhatsApp Image 2019-04-17 at 16.35.03.jpegWhatsApp Image 2019-04-17 at 16.35.04.jpegWhatsApp Image 2019-04-17 at 16.35.04 (1).jpegWhatsApp Image 2019-04-17 at 16.35.04 (2).jpegWhatsApp Image 2019-04-17 at 16.35.04 (3).jpegWhatsApp Image 2019-04-17 at 16.35.04 (4).jpegWhatsApp Image 2019-04-17 at 16.35.04 (5).jpegWhatsApp Image 2019-04-17 at 16.35.05.jpegWhatsApp Image 2019-04-17 at 16.35.05 (1).jpeg

 

 

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DRIVER SCANER IMPRESSORA 1212

em ‎23-04-2019 02:49 PM

Oi Buonarotti

 

Com base nas informações que passou, imagens e procedimentos realizados, se trata de falha física, é preciso realizar o reparo da impressora.

Neste caso você pode consultar uma assistência de sua confiança ou se preferir pode consultar as assistências a seguir:

 

TSI Informática
Tel: (11)3081-2322
http://www.tsi-informatica.com.br/contato/
HB informática
11 2023 6200
www.hbbrasilinformatica.com.br
Compway Informática
Tel: 11 3463 7353
http://compway.com.br/site/contato/
SMS
Tel: (11) 2078 9999
Opção: 7.7

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