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  • Nota para problemas comuns em Impressoras
    Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
    Estudante
    Estudante
    Mensagem 1 de 2
    369Exibições
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    Solucionado!

    DUVIDA URGENTE

    LASERJET PROFESSIONAL M1212MFP
    Microsoft Windows 7 (64-bit)

    OLA, BOM DIA

     

    CHEGUEI NUMA EMPRESA AGORA E ENCONTREI ESSA IMPRESSORA TODA ZUADA E TRAVADA POR SOFTWARE, EU RESOLVI DESISNSTALAR E INSTALAR NOVAMENTE, POREM ELA ESTÁ COM FOLHAS NA FILA DE IMPRESSÃO DESDE O DIA 10 DE MARÇO E AGORA NÃO CONSIGO DESISNTALA-LA.

     

    VERIFIQUEI NA PAINEL DE CONTROLE - DISPOSITIVOS E IMPRESSORAS E NÃO APARECEU ESSA IMPRESSORA, POIS O ULTIMO ESTAGIARIO QUE TRABALHOU AQUI SUMIU DEVE TER REMOVIDO A IMPRESSORA.

     

    EU ESTOU TENTANDO DESISNTALAR TUDO PARA INSTALAR NOVAMENTE E NÃO CONSIGO POR ISSO, PEÇO AJUDA URGENTE PARA RESOLVER MEU PROBLEMA.

     

    OBRIGADO PELA ATENÇÃO, FICO NO AGUARDO

    1 SOLUÇÃO ACEITA

    Soluções aceitas
    Reitor Reitor
    Reitor
    Mensagem 2 de 2
    Reportar Mensagem

    Solucionado!

    DUVIDA URGENTE

    Olá @renanrko, bom dia amigo !

     

    Siga o passo a passo do documento abaixo para remover os arquivos da fila definitivamente:

     

     

    https://support.hp.com/pt-pt/document/c05438987

     

    Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

    Smiley muito feliz

     

    Gostaria de lhe pedir um favor...

    Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
    E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

    Lhe desejo uma excelente semana !

    "Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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    1 RESPONDER 1
    Reitor Reitor
    Reitor
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    Solucionado!

    DUVIDA URGENTE

    Olá @renanrko, bom dia amigo !

     

    Siga o passo a passo do documento abaixo para remover os arquivos da fila definitivamente:

     

     

    https://support.hp.com/pt-pt/document/c05438987

     

    Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

    Smiley muito feliz

     

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    Nota para problemas comuns em Impressoras
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