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Solucionado!
DUVIDA URGENTE
17-03-2017 10:39 AM - editado 17-03-2017 10:39 AM
OLA, BOM DIA
CHEGUEI NUMA EMPRESA AGORA E ENCONTREI ESSA IMPRESSORA TODA ZUADA E TRAVADA POR SOFTWARE, EU RESOLVI DESISNSTALAR E INSTALAR NOVAMENTE, POREM ELA ESTÁ COM FOLHAS NA FILA DE IMPRESSÃO DESDE O DIA 10 DE MARÇO E AGORA NÃO CONSIGO DESISNTALA-LA.
VERIFIQUEI NA PAINEL DE CONTROLE - DISPOSITIVOS E IMPRESSORAS E NÃO APARECEU ESSA IMPRESSORA, POIS O ULTIMO ESTAGIARIO QUE TRABALHOU AQUI SUMIU DEVE TER REMOVIDO A IMPRESSORA.
EU ESTOU TENTANDO DESISNTALAR TUDO PARA INSTALAR NOVAMENTE E NÃO CONSIGO POR ISSO, PEÇO AJUDA URGENTE PARA RESOLVER MEU PROBLEMA.
OBRIGADO PELA ATENÇÃO, FICO NO AGUARDO
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
DUVIDA URGENTE
em
17-03-2017
10:56 AM
- editado pela última vez em
15-05-2017
01:32 PM
por
ArturF
Olá @renanrko, bom dia amigo !
Siga o passo a passo do documento abaixo para remover os arquivos da fila definitivamente:
https://support.hp.com/pt-pt/document/c05438987
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



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em
17-03-2017
10:56 AM
- editado pela última vez em
15-05-2017
01:32 PM
por
ArturF
Olá @renanrko, bom dia amigo !
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