cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
359Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

DUVIDA URGENTE

LASERJET PROFESSIONAL M1212MFP
Microsoft Windows 7 (64-bit)

OLA, BOM DIA

 

CHEGUEI NUMA EMPRESA AGORA E ENCONTREI ESSA IMPRESSORA TODA ZUADA E TRAVADA POR SOFTWARE, EU RESOLVI DESISNSTALAR E INSTALAR NOVAMENTE, POREM ELA ESTÁ COM FOLHAS NA FILA DE IMPRESSÃO DESDE O DIA 10 DE MARÇO E AGORA NÃO CONSIGO DESISNTALA-LA.

 

VERIFIQUEI NA PAINEL DE CONTROLE - DISPOSITIVOS E IMPRESSORAS E NÃO APARECEU ESSA IMPRESSORA, POIS O ULTIMO ESTAGIARIO QUE TRABALHOU AQUI SUMIU DEVE TER REMOVIDO A IMPRESSORA.

 

EU ESTOU TENTANDO DESISNTALAR TUDO PARA INSTALAR NOVAMENTE E NÃO CONSIGO POR ISSO, PEÇO AJUDA URGENTE PARA RESOLVER MEU PROBLEMA.

 

OBRIGADO PELA ATENÇÃO, FICO NO AGUARDO

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

DUVIDA URGENTE

Olá @renanrko, bom dia amigo !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo para remover os arquivos da fila definitivamente:

 

 

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05438987

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

DUVIDA URGENTE

Olá @renanrko, bom dia amigo !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo para remover os arquivos da fila definitivamente:

 

 

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05438987

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação