Desativar relatório de atualização da impressora

LFVG · ‎25-06-2020

Boa noite!
Tenho uma HP Deskjet Ink Advantage 2676 e toda vez que ela atualiza, imprime uma folha de relatório.

Gostaria que a atualização fosse feita, mas não quero que imprima uma folha só para isso, pois gasta tinta e papel desnecessariamente.

Como fazer? Até agora a única solução viável foi cancelar as atualizações, o que por si só não tem o menor sentido.

Obrigado!

Rodolfo_A · ‎26-06-2020

Oi, LFVG,

A página que é impressa sempre é de informações ou de alinhamento?

A impressora está conectada pela rede sem fio ou cabo USB?

Se possível, desinstale o programa HP Support Assistant, pode ser que ajude:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos e abra.

Encontre o HP Support Assistant e clique duas vezes em cima para desinstalar.

Reinicie o computador.

Veja se corrigi a falha.

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