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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Designjet 500 - driver indisponível

Designjet 500 - C7770B
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Mudei para o Windows 8.1 e não consigo configurar o plotter.

Instaler o driver, mas aparece como "não disponível" e não consigo imprimir.

Tem algum outro driver além do que a HP dispõe para poder configurar o plotter no meu computador?

 

Lucía

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Designjet 500 - driver indisponível

Oi amiga,

 

Mas dessa forma que lhe indiquei funcionou ?
Resolveu o problema ?

 

Se sim, por gentileza amiga...marque minha resposta com a orientação acima como "solucionado", para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente, tudo bem ?

 

Uma ótima semana a ti !

🙂


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Designjet 500 - driver indisponível

Oi Lucia, boa tarde amiga !

 

O driver do site HP é :

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=377948&swItemId=pl_117454_1&swEnvOid=4158

 

Ele vem zipado, você deve descompactar em uma pasta, depois ir no Adicionar impressoras do Windows, iniciar o passo a passo da instalação e quando aparecer os fabricantes, clicar em "com disco", ir na pasta que descompactou o seu driver e selecionar o arquivo de extensão .inf.

 

Dessa forma instalará certinho amiga !

Espero ter lhe ajudado !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !


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Designjet 500 - driver indisponível

Muito obrigada!!!

Tentei muitas formas sem resultado!

Reitor Reitor
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Solucionado!

Designjet 500 - driver indisponível

Oi amiga,

 

Mas dessa forma que lhe indiquei funcionou ?
Resolveu o problema ?

 

Se sim, por gentileza amiga...marque minha resposta com a orientação acima como "solucionado", para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente, tudo bem ?

 

Uma ótima semana a ti !

🙂


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Solucionado!

Designjet 500 - driver indisponível

Sim resolveu sim!

Acho que fui muito vaga na resposta....

Muito obrigada!

 

Lucía

Reitor Reitor
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Solucionado!

Designjet 500 - driver indisponível

Opa minha amiga...que ótimo !

Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco !

🙂

 

Boa semana a ti !


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