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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Solucionado!
Deskjet 2050-Scanner não acessível
em 19-03-2012 06:57 PM
Olá,
Tinha tudo a funcionar e de repente queria aceder ao scanner e nada...
Carrego no ícone respectivo da suíte HP e o programa não faz nada.Nem aparece nem nada.
Já desinstalei,limpei o registro com Ccleaner, voltei a instalar e nada...
Tenho o cabo USB 2.0,Vista Home Premium-SP2.
Obrigado
José Redondo
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Deskjet 2050-Scanner não acessível
em 19-03-2012 07:28 PM
Boa noite redondo,
Obrigado por usar o forum HP,
Com o software instalado, ao aceder aos serviços do windows:
Menu iniciar > iniciar procura, escrever: services.msc > procure pelo serviço WIA e confirme se este está activo (Iniciado) ou Parado. Caso esteja parado, tente iniciar.
Se ao tentar iniciar, der erro, nesta mesma listagem, procure outro serviço "detecção hardware shell" e confirme se o mesmo está activo ou nao e faça o mesmo procedimento.
Após isto, tente digitalizar novamente do computador para a impressora.
Espero ter ajudado,
Cumprimentos
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Solucionado!
Deskjet 2050-Scanner não acessível
em 19-03-2012 07:28 PM
Boa noite redondo,
Obrigado por usar o forum HP,
Com o software instalado, ao aceder aos serviços do windows:
Menu iniciar > iniciar procura, escrever: services.msc > procure pelo serviço WIA e confirme se este está activo (Iniciado) ou Parado. Caso esteja parado, tente iniciar.
Se ao tentar iniciar, der erro, nesta mesma listagem, procure outro serviço "detecção hardware shell" e confirme se o mesmo está activo ou nao e faça o mesmo procedimento.
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Espero ter ajudado,
Cumprimentos
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Solucionado!
Deskjet 2050-Scanner não acessível
em 19-03-2012 07:50 PM
Obrigado!
Parece magia!!
Já está!!
Mais uma vez obrigado.
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Solucionado!
Deskjet 2050-Scanner não acessível
em 20-03-2012 03:04 PM
obrigado pelo seu feedback 😉
ainda bem que pude ajudar!
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