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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

Deskjet 2050

O HP Support Assistant fez uma atualização no software da impressora e agora eu não consigo mais visualizar o nível de tinta dos cartuchos, alguém sabe como faço pra ter essa informação?

 

imprhp.jpg

 

Antes da atualização funcionava normalmente.

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

Deskjet 2050

Bom,

 

Geralmente isto acontece quando a impressora não esta mais identificando o cabo usb e por isso não estabelece a comunicação com o software, porém como foi após uma atualização do support assistent, aconselho a reinstalar o driver da impressora, que é provável que ira volar a funcionar normalmente.

Exibir solução no post original

1 RESPONDER 1
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Professor Notável
Professor Notável
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Solucionado!

Deskjet 2050

Bom,

 

Geralmente isto acontece quando a impressora não esta mais identificando o cabo usb e por isso não estabelece a comunicação com o software, porém como foi após uma atualização do support assistent, aconselho a reinstalar o driver da impressora, que é provável que ira volar a funcionar normalmente.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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