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- Re: Deskjet Advantage 3786
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Deskjet Advantage 3786
em 15-08-2022 11:52 AM
Do nada, impressora não funciona... seria devido a atualização do Windows ?
Exclui programas, desinstalei a impressora, baixei drivers e continua em "erro de driver".
Impressora funcionando normalmente e não se comunica com PC.
O que tenho que fazer para resolver ? Obrigada
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Deskjet Advantage 3786
em 15-08-2022 12:34 PM
OLá @Santos_ligia2
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Por favor, neste caso a falha pode ser alguma versão de Driver... Abaixo pode realizar as atualizações
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
Deskjet Advantage 3786
em 15-08-2022 12:34 PM
OLá @Santos_ligia2
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Por favor, neste caso a falha pode ser alguma versão de Driver... Abaixo pode realizar as atualizações
Att,
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Deskjet Advantage 3786
em 15-08-2022 04:31 PM
Já baixei atualização, não funciona e continua em estado de erro...
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Deskjet Advantage 3786
em 15-08-2022 04:41 PM
Olá @Santos_ligia2
Consegue testar em outro equipamento ?
No aguardo
Att,
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Deskjet Advantage 3786
em 15-08-2022 09:38 PM
Deletei / baixei tudo de novo. O HP Doctor resolveu. (!?) Obg.
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Deskjet Advantage 3786
em 16-08-2022 09:29 AM
Olá @Santos_ligia2
Imagina, de nada. 😀
Caso sanei suas duvidas, pode marcar como solucionado ?
Assim outros experts usam esse como futuras buscas
Att,
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