Deskjet Advantage 3786

Santos_ligia2 · ‎15-08-2022

Do nada, impressora não funciona... seria devido a atualização do Windows ?

Exclui programas, desinstalei a impressora, baixei drivers e continua em "erro de driver".

Impressora funcionando normalmente e não se comunica com PC.

O que tenho que fazer para resolver ? Obrigada

Fabio_L32 · ‎15-08-2022

OLá @Santos_ligia2

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, neste caso a falha pode ser alguma versão de Driver... Abaixo pode realizar as atualizações

Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 3786 Downloads de software e drivers | Suporte ao cliente HP...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎15-08-2022

OLá @Santos_ligia2

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Santos_ligia2 · ‎15-08-2022

Já baixei atualização, não funciona e continua em estado de erro...

Fabio_L32 · ‎15-08-2022

Olá @Santos_ligia2

Consegue testar em outro equipamento ?

No aguardo

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Santos_ligia2 · ‎15-08-2022

Deletei / baixei tudo de novo. O HP Doctor resolveu. (!?) Obg.

Fabio_L32 · ‎16-08-2022

Olá @Santos_ligia2

Imagina, de nada. 😀

Caso sanei suas duvidas, pode marcar como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

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