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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
539 Exibições
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Deskjet ink Advantage 2136 nao é reconhecida pelo Mac OS 10.13.2

em ‎18-01-2018 08:36 AM

Produto: Impressora Multifuncional Deskjet Ink Advantage 2136
Sistema Operacional: macOS 10.13 High Sierra

Nao consigo instalar a impressora no Macbook Pro OS 10.13.2 . O mesmo nao recohece a impressora. Já utilizei o drive diponibilizado pelo site da HP e mesmo assim ele nao identifica a impressora. Já troquei de cabo para saber se o problema era o cabo e nada. Todas as portas de USB funcionam normalmente.

Alguem teria alguma dica?

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Deskjet ink Advantage 2136 nao é reconhecida pelo Mac OS 10.13.2

em ‎19-01-2018 11:22 AM

@fpandrade

 

Você usou o Scan Doctor:

 

HP SCAN DOCTOR

 

O cabo que está utilizando é USB HIGHSPEED 2.0?

Em outro computador ela instala com esse cabo?

 

WendreySc

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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