Dificuldade na instalação da impressora

[LaviPlastic]

Olá . estou com dificuldade na instalação do drive da minha hp . já baixei tdo certinho , instalou , mas na hora da impressão não sai colorida ! tem apenas a opção em preto . 

pesquisei no google pelo drive , pq por aqui não encontrei 

quem puder me ajudar , agradeço 

[FabioC]

LaviPlastic  Bom dia !!

Primeiro imprima a pagina de diagnostico para saber se todas as cores estão sendo impresso corretamente.

Solução 8: Imprimir uma página de diagnóstico

Siga as instruções abaixo para imprimir uma página de diagnóstico para testar o hardware.

1. No painel de controle da impressora, pressione o botão OK para abrir os menus.
2. Pressione o botão de seta para a esquerda ou para a direita () até que Relatórios seja exibido no visor do painel de controle e pressione OK.
3. Pressione o botão de seta para a esquerda ou para a direita () até que Página de diagnóstico seja exibido no visor do painel de controle e pressione OK.
   A impressora imprimirá uma página de teste.
4. Inspecione as barras de alinhamento coloridas em forma de L nas partes superior e inferior da página de diagnóstico. Deve haver espaçamento igual entre as linhas, sem sobreposição, e cada cor deve ser distinta das outras.
   Figura : Exemplo de página de diagnóstico

   

   1. Barras de alinhamento coloridas em forma de L

Depois pode seguir o passo a passo

Impressoras HP LaserJet CP1514n e CP1515n e CP1518ni - Resolver problemas na qualidade da impressão

https://support.hp.com/br-pt/document/c02119940