Dificuldade para baixar drives

_Pauline_ · ‎30-09-2022

Boa tarde,
Temos uma plotter HP Designjet T520 36-in ePrinter e sempre que tentamos baixar o último drive disponibilizado pela HP, o mesmo gera erro e não baixa.
Já tentei no google chrome e em outros navegadores.
Liguei na Hp e falo com máquinas...
Alguém poderia me ajudar em relação a isso?
Desde já, grata.

Ronaldo_Ferr · ‎30-09-2022

Olá @_Pauline_ , boa tarde !

Fiz um teste agora e consegui baixar.

Eu uso o navegador Firefox.
Se precisar só do driver, baixe esse:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL93199/win-x86-pcl3-drv.exe

Se precisar do instalador completo (que tem mais de 1GB e o download e bem demorado), use esse:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL93203/HP_DesignJet_and_PageWide_XL_Installer.e...

Espero que lhe ajude !

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_Pauline_ · ‎30-09-2022

Olá Ronaldo.
O primeiro consigo baixar, já o segundo gera o erro 404, de não encontrado 😒

Ronaldo_Ferr · ‎30-09-2022

@_Pauline_

Agora o segundo me apresentou erro.

Ele tinha iniciado antes quando respondi, mas cancelei o download pois o arquivo é muito grande.

Possívelmente o site esteja passando por atualização, melhor aguardar até amanhã para tentar baixar esse segundo.

👍

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_Pauline_ · ‎30-09-2022

Na verdade temos tentado fazer esse download há alguns dias 😞
Vou tentar nos próximos dias

Obrigada pela ajuda!