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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
381 Exibições
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Digitalizar na Multifuncional CM2320 a digitalização não continua e o programa some da execução

cm2320mfp
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Instalei a versão 3.1 da multifuncional CM2320MFP em um notebook com windows 10 home 64bits.

Na instalação, sempre que fazia direto sem escolher instalar como administrador, sempre dava erro.  Fato que foi resolvido ao instalar como sendo administrador, mas o problema de mandar digitalizar, ainda perciste, pois menu de digitalização não acha o computador, e quando conectado e solicitado digitalização pelo computador, a cm2320 inicia a digitalização da primeira pagina no alimentador, mas não conclui, pois o programa da HP ao iniciar a digitalização some da execução e a multifunional fica esperando sinal de conclusão do computador que não mais tem o programa ativo para faz isso.

 

Aguardo solução da HP.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,813
Mensagem 2 de 2
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Digitalizar na Multifuncional CM2320 a digitalização não continua e o programa some da execução

Oi Marchioro

 

Instale este driver adicional para impressora:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

 

Depois instale esse programa para que pode ajudar na digitalização:

 

Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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