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Draive do hp para intalação não funciona mais
em
10-04-2018
11:09 AM
- editado pela última vez em
10-04-2018
11:12 AM
por
JessikaV
Apos a formatação do meu pc não consigo mais intalar os drives da minha impressora HP Photosmart D110a
Número do modelo do produto CN731A
Número de série [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
Tentei noa pagina da www.hp.com/suport seguido todos os passos mas não intala todos os dravis .
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Draive do hp para intalação não funciona mais
em 10-04-2018 11:26 AM
Olá @Oliveira10, bom dia !
O programa de instalação completo para ela é esse aqui:
Testei no meu note com Windows 10 e funcionou perfeitamente.
Se não resolver, faça o seguinte...
1. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
2. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
3. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.
Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.
Agora reinicie o computador e tente reinstalar com o programa completo que lhe passei no primeiro link.
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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Draive do hp para intalação não funciona mais
em 10-04-2018 11:55 AM
Não deu certo antes intalava 7 draives agora só intala 2
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Draive do hp para intalação não funciona mais
em 10-04-2018 01:52 PM
É algo no seu Windows, pois meu note tem Windows 10 - 64 bits e instalou sem problema algum com o mesmo programa que lhe passei.
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