Drive Instalação HP INK TANK Sem FIO 416

[ASB__]

Não encontrei um drive para instalação de minha HP INK TANK SEM FIO 416, e na pagian HO spo consigo a HP Serie 410, ok e instalei o drive c onsigo imprimir, porem no HP Print REMOTE informa que o statu sd eminha impressora é desconhecido e que esta OFF LINE e não consigo acessar alguns serviços tipo nivel de tinta.

Como resolvo isso ??

[Rodolfo_A]

Olá ASB__

Para o windows 10 recomendamos que use o HP Smart, se a impressora estiver em mesma rede ao computado poderá localizar normalmente.

Abaixo as informações de como utilizar o HP Smart

Impressoras HP - Instalar e usar o HP Smart App (Windows 10)

Aguardo seu retorno.

Obrigado.

[ASB__]

Boa noite ! 

Tenhoo HP smart e não consigo fazer a impressora ficar ON LINE para que eu possa obter a sinformações que eu preciso dela.

Aparece o Botao "Inst/Imprimir" já fiz os procedimentos e ainda sem sucesso.

Já reinstalei varias vezes e nada.

[Rodolfo_A]

Oi, ASB__, 

Veja se consegue instalar a impressora com essa versão mais recente:

software completa para impressora HP Ink Tank Wireless série 410

Recomendo desinstalar a impressora antes da nova instalação.