Drive Photosmart C4780

[DalvoSouza]

Não consigo instalar o Drive da Photosmart C4780

Ao pedir para executar o arquivo aparece a mensagem de que o programa não é compativel com Windows 7.

Mas eu alterei o sistema operacional para o que esta instalado em meu note : Windows 8.1 de 64bits.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @DalvoSouza , bom dia amigo !

Tente instalar com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL28119/mp-71555-4/PS_AIO_06_C4700_USW_Full_Win_WW_140_17...

Se não funcionar, tente com o pacote mais básico:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL28127/mp-71579-3/PS_AIO_06_C4700_USW_Basic_Win_ptb_140_...

Se ainda assim não resolver, siga as dicas do post abaixo para instalar de modo alternativo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"