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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
326 Exibições
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Drive Photosmart C4780

Photosmart C4780
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Não consigo instalar o Drive da Photosmart C4780

Ao pedir para executar o arquivo aparece a mensagem de que o programa não é compativel com Windows 7.

Mas eu alterei o sistema operacional para o que esta instalado em meu note : Windows 8.1 de 64bits.

 

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,562 26,236 6,548 8,901
Mensagem 2 de 2
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Drive Photosmart C4780

Olá @DalvoSouza , bom dia amigo !

 

Tente instalar com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL28119/mp-71555-4/PS_AIO_06_C4700_USW_Full_Win_WW_140_17...

 

Se não funcionar, tente com o pacote mais básico:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL28127/mp-71579-3/PS_AIO_06_C4700_USW_Basic_Win_ptb_140_...

 

Se ainda assim não resolver, siga as dicas do post abaixo para instalar de modo alternativo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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