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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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em ‎21-06-2019 01:19 PM

Te mandei pelo celular as duas imagens...me confirma se recebeu...e obrigado por estar me ajudando

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em ‎21-06-2019 01:24 PM

Olá @charles45 

 

Não vieram fotos. 

 

Você tem que anexar as fotos aqui no post.

 

Att 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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em ‎21-06-2019 01:41 PM

WhatsApp Image .jpeg

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em ‎21-06-2019 01:42 PM

WhatsApp Image 2019-06-21 at 13.38.16.jpeg

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em ‎21-06-2019 01:43 PM

recebeu?

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em ‎21-06-2019 01:44 PM

Olá @charles45 ,

 

Este Bing Bar não faz parte do driver.

 

Ele é um componente da Microsoft. 

 

No aguardo

 

Att, 

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em ‎21-06-2019 01:45 PM

nao entendi

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em ‎21-06-2019 01:49 PM

OLá @charles45 ,

 

Eu preciso da mensagem de erro no driver que você informa que está incompleto. Se for a do Bing Bar, não faz parte de driver. 

 

No aguardo

 

Att, 

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em ‎21-06-2019 02:14 PM

eu tenho um apple not pro...sera que vc nao consegue para ele?! Ele esta com EL CAPITAN...ele e mais antigo

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em ‎21-06-2019 02:17 PM

Olá @charles45 ,

 

Para MAC não tem drivers atualizados. 

 

Tente por este procedimento:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c04530687

 

No aguardo

 

Att,

 

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