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Drive da Multifuncional HP Deskjet F4480
em 04-06-2022 05:40 PM
Ganhei da minha filha uma impressora Multifuncional HP Deskjet F4480 já usada, porém em perfeitas condições, pois foi muito pouco usada. Porém, quando tento baixar o drive de impressão, o sistema só disponibiliza o drive da Multifuncional HP Deskjet F4400. Essas impressoras são compatíveis?
Ao adicionar a impressora ao PC, só consigo identificar a F4400, com a qual não consegui imprimir a página de testes.
Entretanto, consigo imprimir cópias diretamente da imprerssora.
Vocês teriam alguma dica para este problema?
Grato pela cortesia de respostas.
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Drive da Multifuncional HP Deskjet F4480
06-06-2022 10:16 AM - editado 06-06-2022 10:16 AM
Bem-vindo ao fórum de suporte da HP.
F4400 abrange toda a família desta linhagem o que inclui o seu modelo.
Está família de impressoras já está descontinuada então pode não encontrar o pacote de software e drivers completos para os sistema operacionais mais modernos.
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Drive da Multifuncional HP Deskjet F4480
em 09-06-2022 01:57 PM
Achei útil e agradeço ao suporte pela resposta ao meu questionamento, mas infelizmente não resolveu o problema de impressão, pelo menos na conexão via cabo USB. Não testei via Wi-Fi porque acho menos provável de dar certo.
Já tentei através de várias dicas do suporte na ânsia de adicionar o drive passo a passo por meio da pasta Painel de Controle, mas não consegui o específico para a F4480. Existem várias outras multifuncionais, mas não sei se seriam compatíveis com o windows 10_32bytes.
Agradeço a todos pela cortesia de respostas.