Drive da impressora officejet j4660 all-in-on

Natália2023 · ‎26-01-2023

Boa noite a todos!
Gostaria de uma ajuda quanto a minha impressora.

Meu notebook ja reconheceu a impressora, feito o processo de instalação, ela digitaliza,faz copias tudo normal, porém não consigo enviar impressão pois da erro.

Com o HP Print and Scan Doctor para Windows, ele reconhece a impressora e segue com as verificações, porém para na seguinte tela na foto anexada abaixo.
Após as verificações fala do drive, porém não encontro em lugar nenhum o drive.

Gostaria de ajuda por favor.
Obrigada!

Fabio_L32 · ‎27-01-2023

olá @Natália2023

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

O Scan Doctor não vai funcionar para este modelo porque não tem mais drivers para o Windows 10.

Somente mesmo o padrão Microsoft: https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2887711-2608188-16

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

ferRX · ‎28-01-2023

Olá @Natália2023

... .,.,.,.,

Vocé pode baixar software com as opcoes abaixo:

>> Officejet_J4660 - controlador pra instalar - Windows

* Clique a SIM a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.

* Se esclareceu seu pergunta, por favor, marque o tópico como Solucionado.

Obrigado,

ferRX.

HP_verde

@ferRX / "Simplesmente um voluntário da fórum HP"/