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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Driver HP LaserJet M1005

em ‎01-04-2023 07:57 PM

Produto: HP LaserJeto M1005 MFP
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite!

Minha impressora começou a dar erro no função scanner há cerca de 1 mês, e agora também está dando erro para imprimir. Ou seja, nada funciona mais.

Fui tentar atualizar o driver, e ao dar o comando para executar, vem a mensagem de que o equipamento estaria desligado ou desconectado do computador, o que não procede.

Alguém mais com este problema, ou tem informação que possa me ajudar?

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Driver HP LaserJet M1005

em ‎20-04-2023 05:09 PM

Olá @Romana1 , boa tarde !

 

Tente uma instalação limpa conforme post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressoras-Guias-e-artigos-%C3%BAteis/Tutorial-instala%C3%A7%C3%A3o-l...

 

Espero que lhe ajude !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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