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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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Mensagem 1 de 10
903 Exibições

Driver HP LaserJet Pro MFP M125a danifica windows 7 e 8.1

HP LaserJet Pro MFP M125a
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tenho equipamentos antigos rodando Windows 7 e 8.1.
Fui obrigado a atualizar o driver da HP LaserJet Pro MFP M125a em um micro com Windows 10 e aproveitei e atualizei em todos os micros.

Nas máquinas com Windows 10 funcionou normalmente. 

Na máquina com Windows 7, ao imprimir apresenta erro de explorer.

Na máquina com Windows 8.1, simplesmente não vai para o spool de impressão do Windows.
A Impressora HP OfficeJet Pro 8610 também deixou de funcionar nestes equipamentos. Para esta, consegui a solução usando o driver da Deskjet F4400.

 

Obs.: No site da HP, selecionei o sistema operacional antes de fazer o download do driver para cada máquina.

Consegui drivers antigos mas mesmo assim apresentam o mesmo erro. Baixei o driver da Microsoft e também não funcionou.

O Driver atual "mexeu" em alguma configuração ou DLL que não deveria em sistemas operacionais mais antigos.

Tem como desinstalar por completo todas as alterações feitas por este driver sem fazer a restauração do Windows?
A exemplo da HP 8610, tem algum driver de outra impressora que possa contornar este problema na M125a?

 

9 RESPOSTAS 9
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 10

Driver HP LaserJet Pro MFP M125a danifica windows 7 e 8.1

Olá @X1 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Desconheço a informação de driver de impressão alterar DLL ou algo de registro de maquina localmente...

 

Pegue uma maquina que ainda não colocou driver do site com sistema mais antigo e adiciona ela pelo Windows, veja se vai trazer erro ? 

 

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Att,


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Mensagem 3 de 10

Driver HP LaserJet Pro MFP M125a danifica windows 7 e 8.1

As outras máquinas são Windows 10 e 11.

Existe algum driver alternativo para esta impressora?

Reitor Reitor
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Mensagem 4 de 10

Driver HP LaserJet Pro MFP M125a danifica windows 7 e 8.1

Olá @X1 

 

Só instalando pelo padrão Windows.


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Driver HP LaserJet Pro MFP M125a danifica windows 7 e 8.1

Já baixei da Microsoft no endereço: 

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=LaserJet%20Pro%20M125

 

Mas após a instalação do Driver da HP, "ferrou" o Windows 7 e 8.1, nem com driver da Microsoft funciona.

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 6 de 10

Driver HP LaserJet Pro MFP M125a danifica windows 7 e 8.1

Olá @X1 

 

Ali no link acima vc está baixando um driver.... O que te pedi é pra instalar pelo Windows direto. 

 

Siga aquele procedimento que te passei.

 

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Mensagem 7 de 10

Driver HP LaserJet Pro MFP M125a danifica windows 7 e 8.1

Olá

Já excluí todos os drivers de impressoras nas máquinas citadas (Não tenho outras com Windows 7 e 8.1).
Conectei a impressora diretamente via USB no micro com o Windows 8.1.

O Windows instalou o driver automaticamente e mesmo defeito.

Ao imprimir, não vai para o Spool de impressão.

Obs.: reiniciei o Windows antes e depois da instalação da impressora.

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 8 de 10

Driver HP LaserJet Pro MFP M125a danifica windows 7 e 8.1

Olá @X1 

 

Faz o reparo do Windows nessa maquina. Depois tente novamente.

 

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Mensagem 9 de 10

Driver HP LaserJet Pro MFP M125a danifica windows 7 e 8.1

Já fiz os seguintes testes:

 

chkdsk c: /f

sfc /scannow

 

Você conhece algum programa que monitore uma instalação e diga tudo o que mexeu?

Tipo: Copiou os arquivos X, Y, Z. Alterou as chaves de registro...

 

Aí instalo o Windows 7 e 8.1 em um micro de teste e verifico o que foi alterado e volto as configurações no micro de "produção".

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 10 de 10

Driver HP LaserJet Pro MFP M125a danifica windows 7 e 8.1

Olá @X1 

 

Faz o reparo pelo Windows. Dá o Boot e pede o reparo do sistema em vez de pedir a formatação.

 

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