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Solucionado!
Driver HP Officejet J3680 All-in-One
em 20-11-2014 03:09 AM
Boa tarde,
Usava a central de soluções HP normalmente até um tempo atrás.
Agora, ao tentar abrir aparece a mensagem:
"O Windows não pode encontrar 'C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\Hpqdirec.exe' Certifique-se de que o nome foi digitado corretamente e tente novamente"
Baixei o utilitário para remoção dos drivers HP.
Baixei novamente o Software completo da impressora (apesar que aqui o nome é All-in-One e lá está como 'Multifuncional'. Certo, tentando instalar ele aparece a mensagem:
"The installer has encountered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The code error is 2732"
Bem, de posse do código do erro, no site da HP não fala dele.
Fui tentar baixar o HPSupportSolutionsFramewor-11.0051.0027.msi
Dá falha - Erro na rede
tentei baixar o hppiw.exe (assistente de instalação...) vai certinho, quando é para baixar o software, dá erro de download aí diz que posso tentar novamente. Isso muitas vezes, não uma nem duas.
Uso Windows 7 x64.
Gostaria de poder usar a maravilhosa central de soluções HP novamente - para digitalizar documentos. É possível?
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Driver HP Officejet J3680 All-in-One
em 27-11-2014 04:04 AM
Oi, tive problemas para entrar no forum com o nome olgavieira. Entao, foi soh desinstalar tudo que tinha hp no nome, no desisntalador de programas do windows mesmo.
E baixar novamente o software, so que de um site diferente. http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=en&cc=us&dlc=en&sw_lang=&product=3441...
Ai p resolver o problema de rede, que nao existia mas nao dava p fazer o download, foi so fazer uma limpeza de disco.
Esse patch eh mais para problema de impressao, o problema que tinha aqui era so com o scan.
Central de solucoes funcionando novamente.
E no outro notebook, que eh win 8.1 tb, funcionando perfeitamente. (depois de desinstalar tudo e baixar novamente o driver completo, para instalar com o assistente)
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Solucionado!
Driver HP Officejet J3680 All-in-One
em 25-11-2014 07:41 AM
Olá olgavieira,
Seja bem vinda ao Fórum HP!
Esse patch do Windows 7 corrige alguns problemas de funcionalidade de impressora.
Att,
MarivaldoO
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Solucionado!
Driver HP Officejet J3680 All-in-One
em 27-11-2014 04:04 AM
Oi, tive problemas para entrar no forum com o nome olgavieira. Entao, foi soh desinstalar tudo que tinha hp no nome, no desisntalador de programas do windows mesmo.
E baixar novamente o software, so que de um site diferente. http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=en&cc=us&dlc=en&sw_lang=&product=3441...
Ai p resolver o problema de rede, que nao existia mas nao dava p fazer o download, foi so fazer uma limpeza de disco.
Esse patch eh mais para problema de impressao, o problema que tinha aqui era so com o scan.
Central de solucoes funcionando novamente.
E no outro notebook, que eh win 8.1 tb, funcionando perfeitamente. (depois de desinstalar tudo e baixar novamente o driver completo, para instalar com o assistente)
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Solucionado!
Driver HP Officejet J3680 All-in-One
em 27-11-2014 02:32 PM
Olá olgavieiradalma,
Fico feliz que o problema foi solucionado.:smileywink:
Para ajudar outros usuários com a mesma dúvida, por favor, marque o tópico como solucionado.
Sempre que precisar, fique à vontade para retornar ao Fórum HP!
Abraços,
MarivaldoO
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