Driver HP Officejet Pro 8600 Plus

[Robpaul]

Pessoal
Há dias estou tentando instalar o software e nada acontece.
Realizei o download do arquivo mas o processo de instalação não ocorre.
Simplesmente fica parado conforme imagem anexa. Link abaixo. O Driver foi lançado em 01.06.20 e deve ver album problema.

LINK

Agradeço imensamente a ajuda de vocês.

Abraço

[Rodolfo_A]

Oi, Robpaul, 

Veja se consegue instalar a impressora baixando o driver completo desse link:

https://printerdrivers.com/hp-officejet-pro-8600-driver/

[Robpaul]

Olá meu caro,

Infelizmente não possível, pois as opções não atendem o OS 10.15.

Você chegou a verificar se o driver citado está com algum problem?
Existem outras opções além dessas que você me enviou?

Muito obrigado.

Abs

Rob

[Robpaul]

Pessoal

necessito de uma posição o quanto antes.
Conseguem me ajudar?

Qual é o número de contato do Suporte da HP? Não encontrei nenhuma informação.

Muito obrigado

[Rodolfo_A]

Oi, Robpaul, 

Temos apenas esses drivers, vá até o final da página e baixe o driver disponível até o 10.14, o sistema irá instalar como compatibilidade, veja se consegue usar a impressora:

https://printerdrivers.com/hp-officejet-pro-8600-plus-driver/

[Robpaul]

Olá meu caro

Não deu certo. Efetivamente parece que os drivers não funcionam, pois realizo o download, mas não é possível instalar o memo.

Verifique as imagens. A versão que vc sugeriu congelou nesta tela. E a versão para OS 10.15 não me deixa sair pois informa que o processo está em andamento, o que não ocorre.

Poderia realizar alguns testes ou agendarmos um papo por telefone?

Segue imagens

[Rodolfo_A · Accepted solution]

 Oi, Robpaul,

Infelizmente não tenho telefone para contato. 

Como para essa versão do MAC a HP não tem um driver específico, tente instalar com o próprio sistema, abra a documentação abaixo, e veja qual o procedimento que te ajuda:

https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mh14004/mac

[Robpaul]

Resolvido meu caro!

Muito obrigado

Abração

[Rodolfo_A]

Oi, Robpaul, 

Que bom que conseguiu instalar a impressora.

Quando precisar tirar outra dúvida, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Abraços e tenha um ótimo final de semana.