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Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
720 Exibições
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Driver Indisponível Impresora

HP Ink Tank Wireless 410 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A minha impressora simplesmente não está sendo reconhecida no novo notebook que comprei. 

No meu antigo, ela funciona e imprime tranquilamente. No atual, ela está aparecendo que o "drive está indisponível". 

Já li vários fóruns, segui diversos tutoriais para a resolução desse problema e simplesmente não consigo. 

Tentei baixar o drive HP PCL 3 que é recomendado na maioria dos fóruns, mas não reconhece aqui. 

Eu preciso muito conectar essa impressora ao meu novo notebook. 

O que fazer? me ajudem!!!! 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 2 de 2
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Driver Indisponível Impresora

Olá @Juliasouza , bom dia amiga !

 

Fiz um teste com o pacote completo do site HP e consegui instalar normalmente no meu note com windows 10:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ITW410/ITW410_Full_WebPack_45.3.2598.exe

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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