Driver Indisponível - Ink Tank 416 Wireless

RChisto · ‎27-03-2023

Bom dia.
Há meses venho enfrentando problemas com essa impressora, onde ela funciona por um curto período de tempo nos computadores instalados, depois simplesmente para de funcionar dando esse erro de 'Driver Indisponível'.
Esse evento simplesmente não tem nenhuma condição para acontecer, alguns computadores continuam imprimindo normal, outros param e depois voltam, outros não voltam de nenhuma maneira...
Quando isso acontece nos computadores eu tento instalar por tudo que é maneira que a HP recomenda: Pela HP Smart, rodar o Scan Doctor, pelo pacote de drivers e utilitários da impressora, e mesmo assim o erro se mantém.
Já tentei fazer uma instalação limpa excluindo tudo relacionado à HP do meu computador e reinstalando a impressora e mesmo assim ela não volta a funcionar.
Eu gostaria de ajuda da HP para resolver este problema

Fabio_L32 · ‎17-04-2023

Olá @RChisto

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