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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
800 Exibições

Driver Indisponível - Ink Advantage 2774

HP DeskJet Ink Advantage 2774
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo concluir a instalação da impressora HP 2774 no meu notebook. Sempre consta "driver indisponível".

 

 

Já tentei de tudo: HP Smart, Easy Start, Scan Doctor, atualizar o driver manualmente... tudo.
O driver sempre continua indisponível.

 

Consigo imprimir do meu smarthphone, mas nunca consegui do notebook (windows 10).

 

Alguém por favor tem alguma solução que saia dessas mais óbvias que eu já tentei?

 

Obrigada.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Driver Indisponível - Ink Advantage 2774

@danielareggiani , bom dia !

 

Confirme se tentou instalar com essa versão abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700/HPEasyStart-12.8.9-DJ2700_51_2_4771_1_Full...

 

Se não funcionar, tente com essa opção abaixo, dica do meu amigo Fermin:

 >> Deskjet carpeta - controlador básico - Windows

 

clique no archivo   >> DJ_SF_NonNet_Full_W  y clique Download o Descargar

 

Espero que lhe ajude !

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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