cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 1 de 9
912 Exibições
Reportar Mensagem

Driver Indisponível

HP Ink Tank Wireless 410 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Capturar.JPG

Bom dia, ao instalar a impressora a mesma vem com essa informação, fiz a instalação pela HP Smart pelo CD de Instalação, instalei os drivers e mesmo assim aparece este erro de driver indisponível, já não sei mas oque.

Não consigo imprimir fazer nada. Oque devo fazer?

8 RESPOSTAS 8
Reitor Reitor
Reitor
40,123 28,216 4,799 6,795
Mensagem 2 de 9
Reportar Mensagem

Driver Indisponível

Olá @kaio111 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, consegue testar em outro equipamento ? Notebook ou Desktop ? 

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 3 de 9
Reportar Mensagem

Driver Indisponível

Testei em outros notebooks dos funcionários da empresa, esta com mesmo problema.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
40,123 28,216 4,799 6,795
Mensagem 4 de 9
Reportar Mensagem

Driver Indisponível

Olá @kaio111 

 

Obrigado pelas informações

 

Ao usar em uma rede doméstica, traz a mesma falha ? Está usando ela via rede da empresa ? A mesma é compartilhada ? 

 

Te faço as perguntas, pois o site aqui mostra normal os drivers:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953

 

No aguardo

 

Att, 

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 5 de 9
Reportar Mensagem

Driver Indisponível

É rede compartilhada da empresa, esta com status de erro agora, não consigo imprimir nem folha de teste.Capturar.JPG

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 6 de 9
Reportar Mensagem

Driver Indisponível

Já fiz o passo a passo, conforme o link que me envio, tenho HP Smart porem uma hora é driver indisponível outra hora erro.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
40,123 28,216 4,799 6,795
Mensagem 7 de 9
Reportar Mensagem

Driver Indisponível

Olá @kaio111 

 

Faça uma instalação apenas com um equipamento em separado ( Preferencia Notebook )

 

Veja se mesmo assim vai trazer erro ? Em alguns casos pode ser erro no Antivírus ou algo que a rede pode ter bloqueado o driver

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 8 de 9
Reportar Mensagem

Driver Indisponível

Fiz a instalação, clicando em Iniciar->Configurações->Dispositivos->Impressoras e Scanners e Adicionar Dispositivo.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
40,123 28,216 4,799 6,795
Mensagem 9 de 9
Reportar Mensagem

Driver Indisponível

Olá @kaio111 

 

Isso em equipamento individual ? Ou na rede ? 

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação