Driver MFP M426F

[RicardoPereira]

Bom dia pessoal.

Possuo dois servidores Windows Server 2012 R2, onde instalei a impressora HP Laserjet Pro MFP M426f-M427f via rede.

Em um servidor, a impressora foi instalada com o driver 8.0.1326.3536 e funciona perfeitamente. Em outro servidor, a impressora foi instalada bem posteriormente e com o driver mais atualizado. Acontece que com o driver atualizado, o usuário comum não consegue imprimir, o botão print fica desabilitado.

Na outra impressora, com o driver antigo, o usuário comum consegue imprimir normalmente. Preciso do driver 8.0.1326.3536, mas nem o suporte telefônico da HP conseguiu me disponibilizar. Por acaso alguém teria esse driver pra instalação? Preciso da versão com o instalador e também a versão PCL6.

Obrigado.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @RicardoPereira , bom dia !

No sita da HP é disponibilizado apenas a última versão do driver:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-mfp-m426-m427-f-series/74...

Veja se instalando de modo alternativo como orienta esse post abaixo pode ajudar a resolver:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras...

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[RicardoPereira]

Bom dia.

Fiz o procedimento, mas sem sucesso.

Continuo aguardando os drivers na versão 8.0.1326.3536.

[Ronaldo_Ferreir]

Vamos aguardar comentários de outros usuários.

Derrepente alguém tem essa versão de driver mais antiga salva no pc.