cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
2.319 Exibições
Reportar Mensagem

Driver da Deskjet 820Cxi para win 7

deskjet 820cxi
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá e um bom dia/boa tarde/boa noite.

Há alguns dias consegui colocar as mãos numa raridade: me deram uma impressora deskjet 820cxi, tirei a poeira dela, ela liga perfeitamente, os cabeçotes também parecem funcionar.

Não possuo um adaptador usb pra ela, mas minha placa mãe tem aquela entrada antiga então parecia que tudo ia funcionar perfeitamente.

Conectei ela no pc e não parece que ela foi reconhecida, então talvez eu precisasse do driver original dela (o qual não possuo fisicamente) 

dei uma pesquisada e encontrei essa thread desse mesmo fórum, muito bem explicada e pretendo seguir esses passos, mas aparentemente, mesmo baixando o patch eu vou precisar do driver dela instalado, o qual eu precisaria baixar manualmente (não posso usar o windows update), e não consigo achar no site oficial da hp (encontrei em outros sites, mas nenhum pro meu sistema operacional -win 7 64x).

Alguém pode me mandar uma luz? 

Queria muito poder usar ela, ja ta com tinta e tudo, ficou tão maneira na minha mesa.

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,053
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Driver da Deskjet 820Cxi para win 7

Olá @ClaraLuz, boa tarde amiga !

 

Eu tenho uma Deskjet 840c que é quase da mesma época dessa instalada no Windows 10 e funcionando bem.

 

Tente instalar com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

 

Obs: Para mim funcionou com a primeira opção.

 

 

Espero que lhe ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Driver da Deskjet 820Cxi para win 7

Oi Ronaldo, primeiramente obrigada pela resposta super rápida! 

Bom, infelizmente, não tive sucesso com nenhuma das 3 opções, como disse, não consigo usar o windows upadate pra encontrar ela automaticamente, ela tamném não está na lista quando tentei manualmente, os dois outros programas de instalação também não reconheceram ela por não estar ligada por uma porta usb 😞 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,053
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Driver da Deskjet 820Cxi para win 7

@ClaraLuz

 

Na lista de impressoras não tem nenhuma parecida com essa ?

Tipo Deskjet 800 series por exemplo que é genérico.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Driver da Deskjet 820Cxi para win 7

Sem título.jpg

 

Não 😞 o número mínimo é 450, depois disso é tudo 5000 pra cima. Se procurar em o nome "deskjet" tem 910 apenas. Pra falar a verdade eu não cheguei a testar pra saber se eles funcionariam 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,053
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Driver da Deskjet 820Cxi para win 7

@ClaraLuz

 

Recomendo que teste com alguns desses, pois como usará um driver genérico, possívelmente funcione.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação