Driver da placa de video do Notebook HP corrompido.

p3drokk · ‎04-12-2018

Estava ultilizando uma aplicação no Windows 10, quando de repente a tela congelou. Reiniciei o pc e deu tela azul com um erro no driver atikmdag.sys.

Já tentei de tudo inclusive reinstalei o Windows 7 junto com os drivers e ainda sim o problema continua.

Tem como vc me arrumar a chave do Windows 7 que veio nele também? O adesivo em baixo dele apagou e não dá pra ver.

Processador; A4 3300 com Radeon 6480G

GPU; HD6750M

O HD está com problema com o S.M.A.R.T sinalizando que o mesmo irá falhar. Mas o note continua funcionando.

Código do produto; LY867LA#AC4

Fabio_L32 · ‎04-12-2018

Olá @p3drokk,

Agradecemos pela postagem,

A Chave de ativação apenas pode ser adquirida junto a Microsoft.

Provavelmente irao lhe solicitar o comprovante de compra do equipamento, caso não aprovem, somente mesmo com a aquisição de um novo sistema

Att,

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p3drokk · ‎04-12-2018

Mas e quanto ao driver de video corrompido?

Fabio_L32 · ‎05-12-2018

Olá @p3drokk,

Segue o driver de vídeo conforme pedido:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54001-54500/sp54362.exe

No aguardo

Att,

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