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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tutor
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Driver de XP para Laserjet P2015dn NÃO instala

Impressora Laserjet P2015
Microsoft Windows Vista (64-bit)

Tempos uma rede com cerca de 10 micros com windows XP e 5 com Windows 7.

TODOS os micros com windows 7 acessam corretamente a impressora, desde que ligada no Windows 7

NENHUM com windows XP acessa.

 

DETALHE: Liguei a impressora por cabo USB em cada um dos micros XP.

EM NENHUM deles o driver foi instalado, MESMO COM CABO USB NO PRÓPRIO COMPUTADOR, não em rede.

O driver ACHA (encontra a impressora) mas não instala. 

Isso, usando o LOGIN de ADMINISTRADOR LOCAL.

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Driver de XP para Laserjet P2015dn NÃO instala

@JoãoBC, boa tarde !

 

Quando você simplesmente conecta no XP, ele vai tentar instalar mas com drivers genéricos da Microsoft.

Tente instalar com o driver oficial da HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software10/COL16525/hv-43962-3/ljp2015pcl6vista2k2008xp2003.exe

 

Após download, inicie a instalação (deixe a impressora com o cabo usb desconectado), em determinado momento solicitará que o cabo seja conectado, então você conectar e avança até finalizar.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Tutor
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Mensagem 3 de 4
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Driver de XP para Laserjet P2015dn NÃO instala

Olá, Ronaldo, voltei para agradecer.

O driver que você enviou o link é o mesmo que eu já havia baixado do site da HP e não funcionou.

Mesmo assim, baixei o driver do seu link, e a mesma coisa aconteceu. Detecta nova impressora, tenta instalar,

no final dá erro.

 

Interessante é que, com windows 7 funciona direitinho...

Liguei o cabo de rede, mas no win 7 não mostra qual o IP para configurar.

Como não consegui descobrir o IP, não tive como acessar pela web.

Pensei em ir ao roteador e fixar o IP pelo mac da etiqueta (nem a página de configuração ela imprime para eu

ver o ip)

Mas o roteador não me liberou o acesso...

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Driver de XP para Laserjet P2015dn NÃO instala

Respondi aqui

https://h30487.www3.hp.com/t5/Rede-Impressoras-Wireless-Sprocket/LOGIN-para-Laserjet-P2015DN/m-p/732...


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