cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
631Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Driver de instalação da impressora HP Photosmart C4780 não funciona após download

Prezados amigos, eu perdi o meu CD de instalação da HP Phostosmart C4780 e fiz o download do programa de instalação completo no aqui no site. 
Após preencher todos os campos como sitema operacional (Windows 7 Home Premium - 64 bits) eu baixei o programa e após extrair tudo, não aparece nada, e quando aparece, é a imagem de um CD rodando eternamente e sem qualquer resposta.
Alguém poderia me ajudar nessa questão ?

Desde já grato!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Driver de instalação da impressora HP Photosmart C4780 não funciona após download

Olá enrique8, 

 

Qual o tipo de instalação que esta tentando realizar: USB ou Wireless?

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro, após realize a instalação utilizando o driver básico:

 

1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).

2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros.

3. Atualize os software: Windows Update e Windows Installer.

 

Link para download do CCleaner

Drivers básicos do multifuncional HP Photosmart série C4700

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Driver de instalação da impressora HP Photosmart C4780 não funciona após download

Olá enrique8, 

 

Qual o tipo de instalação que esta tentando realizar: USB ou Wireless?

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro, após realize a instalação utilizando o driver básico:

 

1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).

2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros.

3. Atualize os software: Windows Update e Windows Installer.

 

Link para download do CCleaner

Drivers básicos do multifuncional HP Photosmart série C4700

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Driver de instalação da impressora HP Photosmart C4780 não funciona após download

Deu certo. Muito obrigado pelas informações e ajuda!

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação