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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
13 5 0 1
Mensagem 1 de 2
782 Exibições

Solucionado!

Driver desatualizado!

em ‎16-08-2017 12:25 PM

Produto: HP DESKJET INK ADVANTAGE 3546
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde.

 

Eu possuo uma impressora multifuncional HP e instalei no meu notebook, porém está ocorrendo incompatibilidade do driver que baixei do site da HP.

Eu solucionei o problema utlizando o driver básico que vem no windows 10 Pro e estou usando atualmente o app HP Smart.

 

Por favor atualizem o driver da HP DESKJET INK ADVANTAGE 3546, no site da HP. A última versão do driver é do ano de 2015!!! Deste ano até hoje, o Windows 10 já teve várias atualizações!!!!!!!

 

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Driver desatualizado!

em ‎16-08-2017 01:29 PM

Olá @RMBS, boa tarde !

 

A última versão do site é de Nov/2015:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-3540-e-all-in-one-printer-...

 

Se está ocorrendo problema durante a instalação, tente seguir as orientações do documento abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Driver desatualizado!

em ‎16-08-2017 01:29 PM

Olá @RMBS, boa tarde !

 

A última versão do site é de Nov/2015:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-3540-e-all-in-one-printer-...

 

Se está ocorrendo problema durante a instalação, tente seguir as orientações do documento abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação