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Solucionado!
Driver deskjet 6840 para Windows 7
em 12-04-2017 01:36 PM
Boa tarde, eu tenho uma impressora HP deskjet 6840, ele estava instalada no sistema operacional windows XP e imprimia normalmente, porem eu passei a utilizar o sistema operacional windows 7 professional x64 e agora não consigo mais achar o driver para instalar a mesma, entrei em contato com o suporte da HP e me pediram para abrir um post aqui no forum.
Busquei o driver no site da HP porem não há o driver para download, no site apenas passa um tutorial para instalar a impressora atraves do windows, porem seguindo os passos que contem no site, o processo não funciona.
Preciso urgente instalar essa impressora no meu computador com o Sistema operacional windows 7 professional x64.
A pergunta é onde consigo o driver ?
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Driver deskjet 6840 para Windows 7
em 12-04-2017 02:32 PM
Ronaldo_Ferreir
Obrigado pela resposta.
Porem esses executaveis não funcionaram, o fato é que esse modelo 6800 series não estão inseridos no assistente do windows, sendo assim ele não localiza.
Porem o jeito que eu consegui foi instalar o driver da 5600 series e com isso consegui mandar imprimir, porem somente local via USB.
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Driver deskjet 6840 para Windows 7
em 12-04-2017 01:49 PM
Olá @Marcos_Lance, boa tarde amigo !
Realmente não encontrei driver pra ela no site HP, sendo assim...
Tente com algumas das opções abaixo:
1 - Driver integrado microsoft como orienta documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065
2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW
Espero que ajude amigo !
:smileyvery-happy:
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Driver deskjet 6840 para Windows 7
em 12-04-2017 02:32 PM
Ronaldo_Ferreir
Obrigado pela resposta.
Porem esses executaveis não funcionaram, o fato é que esse modelo 6800 series não estão inseridos no assistente do windows, sendo assim ele não localiza.
Porem o jeito que eu consegui foi instalar o driver da 5600 series e com isso consegui mandar imprimir, porem somente local via USB.
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