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Estudante Top
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Solução aceita

Driver deskjet 6840 para Windows 7

Nome do produto: Hp deskjet 6840
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde, eu tenho uma impressora HP deskjet 6840, ele estava instalada no sistema operacional windows XP e imprimia normalmente, porem eu passei a utilizar o sistema operacional windows 7 professional x64 e agora não consigo mais achar o driver para instalar a mesma, entrei em contato com o suporte da HP e me pediram para abrir um post aqui no forum.

Busquei o driver no site da HP porem não há o driver para download, no site apenas passa um tutorial para instalar a impressora atraves do windows, porem seguindo os passos que contem no site, o processo não funciona.

Preciso urgente instalar essa impressora no meu computador com o Sistema operacional windows 7 professional x64.

 

A pergunta é onde consigo o driver ? 

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Re: Driver deskjet 6840 para Windows 7

Ronaldo_Ferreir

 

Obrigado pela resposta.

 

Porem esses executaveis não funcionaram, o fato é que esse modelo 6800 series não estão inseridos no assistente do windows, sendo assim ele não localiza.

 

Porem o jeito que eu consegui foi instalar o driver da 5600 series e com isso consegui mandar imprimir, porem somente local via USB.

Veja os detalhes na solução
Reitor
Mensagens: 13.548
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Mensagem 2 de 3 (180 Exibições)

Re: Driver deskjet 6840 para Windows 7

Olá @Marcos_Lance, boa tarde amigo !

 

Realmente não encontrei driver pra ela no site HP, sendo assim...

 

Tente com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

Espero que ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Estudante Top
Mensagens: 2
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Mensagem 3 de 3 (175 Exibições)

Re: Driver deskjet 6840 para Windows 7

Ronaldo_Ferreir

 

Obrigado pela resposta.

 

Porem esses executaveis não funcionaram, o fato é que esse modelo 6800 series não estão inseridos no assistente do windows, sendo assim ele não localiza.

 

Porem o jeito que eu consegui foi instalar o driver da 5600 series e com isso consegui mandar imprimir, porem somente local via USB.

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