Driver do scanner da LaserJet M1132 MFP

[henriquepiva]

Boa tarde, não consigo visualizar o driver de scanner da LaserJet M1132 MFP

já tentei baixar todos os driver completos que encontrei no fórum e mesmo assim o driver do scanner não aparece.

Quando pesquiso HP no Menu Inicial aparece apenas o Guia da HP LaserJet e o Shop for supplies HP.

possuo windows 7 64 bit

*** A HP RECOMENDA A SEGUINTE SOLUÇÃO PARA ESTE PROBLEMA: 

Erro ao tentar digitalizar na impressora HP LaserJet M1132

[Xandy_73]

Boa tarde,

No gerenciador de dispositivos do windows aparece em Dispositivos de imagem a HP LJ M1132 ?

Impressoras HP - Digitalizar a partir do computador (Windows)

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-laserjet-pro-m1132-multifunction-printer-series/3965842/mode...

[henriquepiva]

não aparece, e na hora de instalar a impressora pede para conectar o dispositivo mesmo ele já estando conectado e inclusive imprimindo

tem alguma relação com o modelo da minha impressora ser M1132 e não M1130 como em todos os arquivos de instalação que encontrei?

[Xandy_73]

Remova o cabo usb da impressora.

Desinstale pelo painel de controle > programas tudo que for relacionado a impressora.

Vá no gerenciador de impressoras e remova a HP LJ M1132

Baixe e instale esse driver --> http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe

Só conecte o cabo usb quando o programa de instalação pedir.

Se o problema persistir troque o cabo USB por outro cabo que seja 2.0 High Speed e repita o processo de instalação.

[RoseliS · Accepted solution]

A melhor resposta para esta questão pode ser encontrada neste link: 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Erro-ao-tentar-digitalizar-na-impre...

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