Driver hp d110

[Weydem]

 Não consigo instalar o driver da impressora, eu baixei varias vezes o driver  na internet ou por assistente de instalação mas quando inicio  o driver , aceito todos os termos mas na hora de verificar o sistema aparece  a seguinte mensagen

"fazendo download das atualizações" fica piscando assim que termina de piscar o programa fecha e não acontece mais nada. Eu achei estranho pois eu desistalei certinho pelo adicionar ou remover programas.

 Eu desconectei  o meu computador da internet , instala normalmente mas quando termina ocorre um erro fatal e o programa se desinstalar sozinho. é isso estou precisando de ajuda urgentemente porque  eu não estou em  condições de formatar o pc , por perder muitos dados importantes.

[RoseliS]

Bom dia Weydem,

Você está certo, pode ser erro de sistema mesmo.
Mas, sugiro que a formatação seja  a última alternativa.

Faça o download do driver através de outro equipamento, salve em um pendrive para executar no equipamento que deseja.

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro antes de instalar o driver da impressora:

1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros.
3. Atualize os softwares: Windows Update, Windows Installer.

Link para download do CCleaner

Depois destes procedimentos, desativar o Firewall o antivírus e inicie a instalação. Conecte o cabo USB somente quando o instalador solicitar.

Att,
Roseli S

[Weydem]

ja fiz todos esses processos, então so me resta formatar .... eu não acredito que esse  driver da impressora pode me causar tanta dor de cabeça assim ,  pode imaginar minha frustração? vo ter que reinstalar varios programas também

esse driver ta me saindo muito caro!

[RoseliS · Accepted solution]

Oi Weydem

Lamento que os procedimentos não solucionaram o problema sem ter que fazer formatação do equipamento.

Para constatar se realmente se trata de um erro no sistema, você tentar instalar a impressora em outro equipamento com o mesmo sistema.

Se for instalada corretamente você segue com a formatação de seu sistema operacional.

Att,
Roseli S.

[Weydem]

Sim o problema era no sistema, e tive que formatar, assim que formatei eu instalei o driver hp com  exito , mas n me sinto contente pela solução ja que perdi muitos dados e programas do meu windows anterior. Eu aceito a solução formatar windows para poder instalar o driver novamente, já que funcionou.

[RoseliS]

Oi Weydem,

Que bom que foi solucionado!

Esse tipo de erro geralmente ocorre devido a atualizações de sistemas, premissões ou atualizações de programas já instalados, que  acabam refletindo em outros programas ou drivers instalados ou que precisam ser instalados no sistema.

Weydem, sempre que precisar, sinta-se a vontade para retornar o contato.

Att,
Roseli S