Driver indisponível

adrianas1993 · ‎18-02-2019

Adicionei o dispositivo de impressora no meu computador, mas ele aparece como driver indisponível. Já tentei seguir as instruções deste link (https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...), mas no Gerenciador de dispositivos, ela nem chega a aparecer.

O que mais eu posso fazer para resolver esse problema?

Rodolfo_A · ‎19-02-2019

Oi adrianas1993,

Veja se consegue instalar a impressora com esse driver mais atual:

Software e drivers completos dos multifuncionais HP OfficeJet Pro série 7740 de formato largo

HP Easy Start para software utilitário de impressora

Rodolfo A
Trabalho para HP

FVOtake · ‎15-01-2024

Esses links não funcionam e estou com o mesmo problema o modelo da minha é D2400 series

Ronaldo_Ferreir · ‎17-01-2024

Olá @FVOtake , bom dia !

Não encontrei drivers para ela no site HP, apenas no site abaixo:

https://d2.driverscollection.com/-4666480150259acbd5c83f9cec8/1247ac936d6d60a4/095b8c26108b1ce678f5a...

Obs: Essa impressora tem drivers até o Windows 7 apenas, então não é certeza que esse programa funcionará perfeitamente.

Muitos usuários aqui da Comunidade baixam drivers nesse site, é confiável.

Espero que lhe ajude !

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